I endnu en retssag er Amazon blevet sagsøgt af en Massachusetts-kvinde, der på vegne af hendes 10-årige datter og børn fra otte andre stater søger klassesag for at sagsøge e-handelsgiganten.
Indsagt i en føderal domstol i Seattle hævder retssagen Amazon for at have gemt 'stemmeaftryk' af millioner af børn ved ulovligt at optage deres samtaler omkring Alexa-aktiverede smarte enheder, rapporterede Vox-nyheder fredag.
Kvinden har hævdet, at e-handelsgiganten ulovligt har optaget børn og føjet dem til "en massiv database med milliarder af stemmeoptagelser, der indeholder millioner af amerikaners private oplysninger".
Klagen hævder, at børn ikke kan samtykke til at blive optaget og ikke forstår de "potentielt invasive anvendelser af big data af en virksomhed på størrelse med Amazon", og at de "bruger Alexa uden forståelse eller advarsel om, at Amazon optager og stemmeprint dem ”, Sagde rapporten.
Klageren siger, at hun købte en Alexa Echo Dot-enhed i 2018 og ikke fik grund til at tro, at hendes barn ville blive optaget.
"Kunder opretter deres Echo-enheder, og vi giver dem brugervenlige værktøjer til at styre dem, herunder muligheden for at gennemgå og slette de stemmeoptagelser, der er knyttet til deres konto," citerede rapporten en talsmand fra Amazon for at sige.
Talsmanden fremhævede også et firma-blogindlæg, der diskuterer 'Amazon FreeTime' - en dedikeret tjeneste, der blev lanceret i 2012 for at hjælpe forældre med at styre måderne deres børn interagerer med teknologi på, herunder begrænsning af skærmtid.
Dette er dog ikke første gang, at e-handelsgiganten blev beskyldt for at krænke børns privatliv med Alexa.
Tidligere i maj beskyldte amerikanske senatorer og en gruppe på 19 forbrugere og folkesundhedsforkæmpere Amazon for at optage og gemme samtaler, der finder sted omkring dets smarte højttalere, og opfordrede Federal Trade Commission (FTC) til at undersøge sagen.
Bekæmpelse af privatlivets bekymringer og mistanke om dataindsamling, senere i maj, tilføjede Amazon support til nye stemmekommandoer for at lade brugerne bede Alexa om at slette tidligere stemmeoptagelser.
For at sikre brugernes sikkerhed og privatliv lancerer virksomheden også 'Alexa Privacy Hub', som formodes at tilbyde en nem måde at lære, hvordan Alexa fungerer og finde fortrolighedskontrol.