Gadgetshowto
Apple havde en besværlig afslutning på 2017 som det indrømmet at nedsætte præstationen af iPhones, når deres batterier bliver ældre. Den efterfølgende række retssager tvang også virksomheden til at tilbyde udskiftning af batterier til gode priser. Men det har ikke forhindret dem i at komme.
En ny rapport foreslår Der er indgivet 24 klagesager i USA og et par andre i Israel og Frankrig også.
To klager blev indgivet torsdag i USA af henholdsvis Marc Honigman og Lauri Sullivan-Stefanou i New York og Ohio. Mange af disse retssager, inklusive de nye, kræver Apple kompenserer alle iPhone-brugere udsat for kvælning, hævder erstatning for økonomisk tab ved køb af nye iPhones eller forsøg på reparation.
Her er et uddrag af klage fra Ohio, ledet af Sullivan-Stefanou:
Uden at være kendt af iPhone 6, iPhone 6 Plus og iPhone 6s ejere, indsatte Apple kode i iOS 10.2.1, der bevidst bremsede behandlingsydelsen på disse telefoner ved at forbinde hver telefons behandlingsevne med dens batteristandard. Fraværende den kode, der er indsat af Apple, ville den reducerede batterikapacitet på disse telefoner ikke have haft negativ indflydelse på behandlingsydelsen.
Honigmans klage indgivet i New York torsdag sagde:
Apple har tvunget forældelse af iPhones ved i hemmelighed at mindske deres præstationer. Apples optagelse har således bekræftet, hvad iPhone-brugere længe har mistanke om - dvs. at Apple bevidst nedbryder ydeevnen for ældre iPhone-modeller gennem iOS-opdateringer for at tilskynde brugerne til at købe nye iPhones.
Hvis du spekulerer på, hvorfor Apple står over for så meget varme, skyldes det virksomheden nævnte ikke eksplicit strømændringsændringerne. I stedet sagde virksomheden vagt 'performance' forbedringer, hvilket resulterede i en betydelig reduktion af uventede nedlukninger. Det var opdagelsen af en Redditor, der førte til svarene fra Apple.
Det er værd at bemærke, at Apple siden har udsendt en undskyldning, hvor det insisterede på, at det har “aldrig - og ville aldrig - gøre noget for bevidst at forkorte levetiden for ethvert Apple-produkt eller forringe brugeroplevelsen for at skabe kundeopgraderinger.”
Det er overflødigt at sige, at virksomhedens problemer med 'batterygate'-hændelsen sandsynligvis ikke vil være overstået snart. Dette til trods for, at man startede programmet til udskiftning af batteribatteri tidligere end planlagt. I Indien kostede for eksempel en udskiftning af et Apple-batteri en pris på 7.500 Rs, mens prisen nu med den nedsatte sats givet af Apple er nede på Rs 2.000.
I lyset af Apples fejltrin er Android-OEM'er kommet ud og benægtet enhver sådan nedsættelse på Android-flagskibstelefoner i de sidste to år. Og generelt siger eksperter, at Apple vil have et stort iPhone-salgsproblem i år på grund af dette problem.
