Gadgetshowto
Selvom Apple officielt er stoppet med at sælge iPhone X, har Cupertino-giganten i dag lanceret et 'Display Module' udskiftningsprogram efter at have identificeret, at flere enheder har udstillet berøringsrelaterede problemer i nogen tid nu.
Ifølge virksomhedens officielle supportside er der få iPhone X-telefoner har haft skærmproblemer hvor enten skærmen (eller en del af skærmen) ikke reagerer på berøringen eller udviser spøgelsesberøring - displayet opfører sig uretmæssigt uden nogen interaktion. Enheden reagerer intermitterende på berøring, mens andre gange reagerer den ikke engang.
Apple siger, at berøringsproblemer på iPhone X er forårsaget “På grund af en komponent, der muligvis mislykkes på displaymodulet,”Det har imidlertid ikke afsløret, hvilken komponent det er.
Yderligere har virksomheden heller ikke afsløret antallet af enheder, der er berørt af berøringsproblemerne, men hvis du har haft et lignende problem, er du berettiget til en gratis udskiftning af displaymodul. Alt du skal gøre er at besøge en 'Apple-autoriseret serviceudbyder' for at få din enhed undersøgt.
Hvis reparationsfaciliteten finder ud af, at din enhed har den svigtende komponent, så Apple udskifter delen gratis. Virksomheden nævner, at reparationer kan være begrænset efter region, så du bliver nødt til at kontrollere, om telefoner, der er bragt ind fra USA, er berettigede til reparation eller ej.
Men hvis du allerede har haft sådanne problemer og fået udskiftet skærmen, bliver du nødt til at kontakte Apple for en komplet refusion, og de vil betale det samme. Reparationen udvider ikke garantien på din enhed, og den er stadig dækket i tre år efter den første salgsdato.
Apple har ikke angivet nogen tidslinje for udskiftningsprogrammet til displaymodul, men fortsæt og få din enhed repareret, hvis du har været bekymret over dette problem.
