Efter at have vidnet foran den amerikanske kongres i sidste måned rejste Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg til Bruxelles i denne uge efter at have accepteret at stille spørgsmål fra medlemmer af Europa-Parlamentet (MEP'er) om selskabets rolle i Cambridge Analytica-skandalen - en af de største og mest diskuterede datalækager i historien om online sociale medier. Formatet på Q & A-sessionen betød imidlertid, at Zuckerberg slap af med at besvare kun en håndfuld spørgsmål, der blev stillet af MEP'erne, hvilket efterlod mange af dem vrede og frustrerede.
Dette format tillader ikke rigtige svar. Mark #Zuckerberg slipper væk uden at reagere på borgernes bekymringer. Vi har brug for en reel frem og tilbage med alle relevante MEP'er i lokalet.
- S&D Group (@TheProgressives) 22. maj 2018
Ingen rigtige svar fra Mark Zuckerberg
Efter interaktionen tog mange af MEP'erne sig til sociale medier for at udtrykke deres kval over den måde, begivenhederne udfoldede sig på dagen. Europa-Parlamentets ledere havde angiveligt nogle hårdtslående spørgsmål til Facebook-administrerende direktør, hvor de fleste tilsyneladende var mere forberedt og mere vidende om det aktuelle emne end flertallet af de amerikanske kongresmedlemmer i sidste måned.
Format til skyld?
I modsætning til den måde, interviewet blev afholdt på den amerikanske kongres, hvor hvert spørgsmål blev besvaret ad gangen af Facebooks administrerende direktør, krævede Europa-Parlamentet sine medlemmer til at stille alle spørgsmålene i starten, hvor Zuckerberg kun behøvede at reagere på dem i slutningen alt på én gang og give ham muligheden for at gløse over de hårde spørgsmål og levere forberedte svar, der ikke imødekommer nogen af de største bekymringer, som de europæiske lovgivere har givet udtryk for.
Formatet tillod Facebooks administrerende direktør at slippe af med generelle løfter om respekt for brugernes privatliv, hvoraf meget blot var gentagelser af det, han allerede havde sagt før. Kritikere hævder også, at han bevidst havde bedt om det nye format for at komme væk med vage og indirekte svar.
Er Facebook GDPR klar?
Den ene åbenlyse udeladelse var hans manglende evne eller uvillighed til at give et direkte svar på et spørgsmål om, hvad der præcist gør virksomheden for at overholde de kommende GDPR-normer, der forventes at træde i kraft denne fredag. Han overgik også et andet seriøst spørgsmål om, hvorvidt virksomheden er blevet for stor til sit eget bedste og skal opdeles for at forhindre et monopol, noget som privatlivsgrupper i USA også argumenterer for.
Fremhævet billede med tilladelse: Francois Lenoir / Reuters