Når den første nogensinde Amazon Go købmand åbnede i Seattle sidste år, fik det bred opmærksomhed fra de globale medier. Det var den første Amazon Go-butik i verden, hvor kunderne bogstaveligt talt kunne afhente ethvert tilgængeligt produkt og forlade uden at skulle stå i kø for at betale. En kinesisk opstart ved navn Bingobox fulgte trop et par måneder senere og har siden åbnet flere sådanne faciliteter i Shanghai.
Den nye tidsalderteknologi er nu kommet til Indien, omend kun i en eksperimentel form. Som en del af et pilotprojekt, der blev lanceret i Kochi, har en startup kaldet Nayasale Retail åbnet en kassererfri butik kaldet 'Watasale' i hvad der beskrives som 'Indiens første kassererløse, fuldt autonome detailforretning'. Sigtes at være drevet af kunstig intelligens, ligger butikken i byens Gold Souk Grande Mall og har ingen kasserer eller sælgere.
I et interview med BloombergQuint sagde Nayasale's marketingchef, Rajesh Malamal, at butikken vil tilbyde sine kunder en fuld oplevelse uden betaling. Ifølge ham, “Betalingen for de købte varer debiteres automatisk fra deres Watasale forudbetalte tegnebog eller kort. Ingen kasserer, ingen køer, ingen kasser, ingen scanning. Efter indkøb kan kunden bare gå ud af porten ”.
I løbet af interviewet indrømmede Malamal, at det iboende koncept svarer til Amazon Go, men sagde, at teknologien, som Watasale bruger, er dens egen og blev udtænkt og udviklet af virksomhedens eget team. Han hævdede endda, at den indfødte teknologi passer bedre til Indien end Amazon Go.
”Vi har skabt den samme oplevelse med vores egen anstændighedssoftware. Vi mener, at vores systemer er mere økonomiske og skalerbare i forhold til Amazons løsning ”
Det er værd at bemærke her, at Watasale teknisk set ikke er den første kasserfrie butik i landet, selvom det menes at være den første fuldt autonome butik. Den første kasseløs butik, kaldet 'Perpule', blev angiveligt åbnet sidste år i Hyderabad af den førende supermarkedskæde, HyperCity, som en del af en casestudie for at kontrollere gennemførligheden af en sådan satsning i landet. I modsætning til Watasale var disse butikker imidlertid ikke fuldt ubemandede, og der var til enhver tid noget kundesupport og opfyldelsespersonale til stede, men der var ingen kasserer..
Billeder: Watasale