Gadgetshowto
Google lancerede Pixel 2 og Pixel 2 XL tidligere på denne måned i SFJAZZ Center i San Francisco til en varm modtagelse fra både Android-entusiaster og tech-medier. Mens begge enheder er designet og markedsført af den amerikanske søgegigant, fremstilles førstnævnte af det taiwanske teknologifirma HTC og sidstnævnte af det sydkoreanske forbrugerelektronikfirma LG. Sikker på, heller ikke iPhone Xs Face ID, Galaxy S8s Iris Scanner eller endda den to år gamle iPhone 6s '3D Touch, men hardware fra øverste hylde, fantastiske kameraer, fremragende batterilevetid, ukompliceret software og løftet om rettidig opdateringer gjorde dem tilsyneladende nemme anbefalinger i premium-enden af markedet. Eller sådan så det ud til at begynde med. 
Uden at Google og dets produktionspartnere vidste, var al positivitet at opklare inden for få dage efter den store meddelelse. I en fortælling, der uhyggeligt efterligner den dårlige rejse af Galaxy Note 7, hver dag ser ud til at frembringe et nyt problem med de to enheder, hvoraf nogle måske eller ikke måske afhjælpes ved firmwareopdateringer. Hektar kolonneplads på aviser og websteder har været afsat til at diskutere, diskutere og dissekere de påståede problemer, som disse enheder tilsyneladende lider af, startende med skærmindbrændinger og 'sort udstrygning' på Pixel 2 XL til klik- og hvirvellyde på Pixel 2, men problemer med disse enheder startede længe før de fandt vej til markedet, tilsyneladende uden nogen som helst kvalitetskontrol.
Ser du, Google er primært et softwarefirma i hjertet, og det har det altid været på trods af dets sporadiske, halvbagte hardwareambitioner. Det er det et firma, der stadig forsøger at finde ud af, om det overhovedet vil være hardwareleverandør, men finder det for svært at ignorere den voksende globale appetit på smarte gadgets, hvorfor du fik Google Home, OnHub, Wi-Fi, Chromecast, Pixelbook, Nest Thermostat og en lang række andre enheder, der sælges under Google-mærket. I modsætning til Apple har kundesupport dog altid været et problem, både hvad angår hardware og software. Mens Cupertino-giganten står bag sine produkter og opdaterer dem i årevis, er Google kendt for at droppe understøttelse af sine produkter uden rim eller grund, med sidste års usædvanlige kontrovers omkring Revolv smart home hub er en af de mest bemærkelsesværdige tilfælde i punkt.
Det hyppige ændringer i strategien, eksemplificeret med eksperimentelle produkter som den originale Pixel-tablet, det nysgerrige tilfælde af Project Ara, den nu nedlagte Nexus-serie og køb og salg af Motorolas mobile enhed, holder også Google tilbage fra at blive en vigtig hardwareafspiller. Det hjælper selvfølgelig ikke, at virksomheden stadig er bugter sig langs rorløs med sine smartphone-ambitioner, ikke være i stand til at beslutte, om de skal målrette mod massemarkedet med lommevenlige enheder, som det oprindeligt blev prøvet med Nexus-linjen, eller sigte mod toppen af fødekæden med enheder som de nyeste pixels, der starter ved $ 649 i USA og betydeligt mere i andre dele af verden.
Mens prisen er afskrækkende, og den relative mangel på markedsføring heller ikke hjælper, var den ting, der altid ville holde 2. generation Pixel-tvillinger tilbage fra succes, den fuldstændige manglende innovation, i modsætning til cremen fra afgrøden fra markedslederne Apple og Samsung. Lad os indse det, hvad disse to virksomheder tilbyder med iPhone X og Galaxy Note 8 er uendeligt mere lukrative for forbrugeren end kedelige, kedelige og kedelige enheder, der tilbydes fra Google. Med klagen over klager, som de to nu er belejret med, bliver det sværere for Google at overbevise folk om at vælge en af dem foran flere funktionsfyldte enheder med lignende priser fra andre leverandører, selv når der kommer nyheder om, at Apple har udsolgt sit første parti af iPhone X-enheder inden for få minutter efter at være gået op på forudbestilling.
Som en Android-entusiast smerter det mig at se, hvordan det er uendeligt sværere at få en problemfri oplevelse på Android end den er på iOS. Havde Google ikke været så fuldstændig uklart over sine hardwareplaner, ville andre Android-leverandører have været nødt til at opgradere deres spil for at fastholde kunderne og have tvunget dem til at innovere snarere end at kaste mere ud af det samme med alarmerende regelmæssighed. Men med Google, der fortsætter med at skubbe overvældende og uinspirerende enheder, der kun imødekommer nogle få udvalgte, forbliver løftet om en kompromisløs Android-smartphone med den bedste hardware og funktionsfyldte, men alligevel lette ressourcer-software, en drøm . Mens ekstra valg altid er velkomment, er 2. generations Pixel-tvillinger er desværre ikke engang eksternt relevante i 2017, med eller uden fantastisk kamerasoftware og opdateringer i rette tid.
SE OGSÅ: Jeg skiftede endelig fra en iPhone til Android, og jeg elsker det
Hvad Google kunne have gjort for at gøre disse telefoner mere attraktive er at prissætte dem til rimelige niveauer. Virksomheden valgte dog ikke at gøre det, hvilket betyder, at de altid ville starte i en ulempe over for enheder som Galaxy S8 / S8 Plus og iPhone 8/8 Plus. Nylige begivenheder har kun sikret, at folk vil være dobbelt forsigtige, inden de investerer deres hårdt tjente penge i enheder med tvivlsom pålidelighed. Mens de rapporterede kvalitetskontrolproblemer kun har forstærket problemerne, ville Pixel 2 og Pixel 2 XL altid være en hård løsning for almindelige smartphone-købere uden design blomstre eller innovation af Galaxy S8 eller iPhone X, hvilket gør dem irrelevante for alle undtagen de mest døende rene Android-fanatikere. Google har muligvis mistet plottet med Pixel 2-enhederne i år, men lad os bare håbe, at virksomhedens Pixel-division kan hente sig selv, støve sig af og starte på ny på Pixel 3-lineup, der, hvis man skal tro på de seneste rapporter, kommer i tre forskellige avatarer næste år.
