Det har været måneder siden WhatsApp har banket på den indiske regerings døre for de endelige godkendelser til en bredere udrulning af UPI-baserede WhatsApp Payments-tjeneste. Og ventetiden er kun ved at blive længere.
På trods af at man følger retningslinjerne udstedt af NPCI, er datalokalisering stadig stridsspørgsmålet mellem WhatsApp og regeringen, og medmindre denne forhindring krydses, er chancerne for, at WhatsApp-betalinger er tilgængelige over hele landet ret små.
Flere insidere i branchen, der er fortrolige med den igangværende udvikling, har afsløret, at datalokalisering er det største problem, der hæmmer den bredere tilgængelighed af WhatsApp-betalinger, og problemet forværres yderligere af WhatsApps rolle i spredningen af falske nyheder og virksomhedens tilknytning til Facebook.
”Medmindre problemet omkring lagring af betalingsdata i Indien er ordnet, vil ingen af de globale giganter, der har datacentre globalt, være i stand til at gå live. Selvom WhatsApp har implementeret alle designkravene til UPI som specificeret af NPCI, vil de, indtil datalokaliseringsproblemet er løst, ikke kunne gå i live ”, en højtstående direktør i en privat sektor bank blev citeret for at sige af Økonomiske tider.
WhatsApp hævdede for nylig, at det føles udpeget i Indien, fordi WhatsApps lovgivningsmæssige overholdelse er den samme som for Google, men på trods af det får Googles betalingstjeneste såvel som lokale konkurrenter en præferencebehandling af regeringen.
National Payments Corporation of India (NPCI) har gjort det helt klart, at medmindre datalokaliseringsperioden er aftalt, kan WhatsApps betalingstjeneste muligvis ikke se bredere tilgængelighed i landet. ”Tidslinjen for at gå i fuld skala afhænger af appudbyderens overholdelse af datalokalisering. Vi holder RBI informeret for alle store udbydere, der kører i fuld skala live på en multibankmodel, når alle kravene til overholdelse er opfyldt ”, NPCI sagde i en erklæring.
Så er der også spørgsmålet om WhatsApp Payments 'begrænsede tilgængelighed til en lille kreds af brugere som et pilotprojekt. Reserwebank of India, i et skriftligt svar på en RTI-klage, nævnte klart, at centralbankmyndigheden aldrig godkendte NPCIs samtykke 'at tillade WhatsApp at starte og levere betalingstjenester til sine brugere i Indien'. Så det ser nu ud til, at ikke kun WhatsApp er nødt til at sluge den bitre pille ved lagring af brugerdata på lokale servere, men virksomheden skal muligvis også modtage RBIs samtykke, hvis WhatsApp Payments nogensinde skal gå live i masseskala.