Snapchats brugerbase er steget eksponentielt i løbet af de sidste par år, og virksomheden ser ud til at kæmpe for at håndtere tallene. Appen har kun arbejdet intermitterende i Storbritannien siden i går aftes, og hvis man skal tro på rapporter, ser det ikke ud til at have forbedret sig, selvom der er gået flere timer, siden brugerne begyndte at opleve problemer med tjenesten i kølvandet på landets tab mod Kroatien i det igangværende verdensmesterskab i Rusland.
Ifølge rapporter begyndte Snapchat at gå ned over store dele af Storbritannien og Vesteuropa i går aftes. Mange brugere har også klaget over at miste deres Snap Streaks som et resultat af disse problemer. Da brugerne loggede på sociale medier med deres klager, anerkendte virksomheden problemet og sagde, at det arbejdede med at løse dem. Det sagde dog ikke noget om, hvorfor appen styrtede ned for så mange brugere. Virksomheden bekræftede heller ikke rapporter om, at fejlen kun påvirkede Android-enheder.
Vi er opmærksomme på, at mange Snapchatters oplever nedbrud i appen. Vi undersøger det og arbejder på en løsning!
- Snapchat Support (@snapchatsupport) 11. juli 2018
Mens Snapchat endnu ikke siger noget officielt om, hvordan man gemmer alle de 'Streaks', som brugerne ofte bygger omhyggeligt i flere måneder (endda år), foreslår nogle Redditors nu, at man åbner Snapchat efter at slukke for internetforbindelse (mobil / Wi-Fi) og derefter tænde den igen for at oprette forbindelse til virksomhedens servere, vil helt sikkert spare de lange Snap Streaks, som dybe fans af tjenesten ser ud til at værdsætte enormt.
Det er værd at bemærke, at da Snapchat fungerer perfekt i Indien, kunne vi ikke uafhængigt kontrollere, om dette trick faktisk fungerer eller ej, men hvis jeg var dig og virkelig ikke ønskede at miste en stribe, ville jeg vente til Snap løser problemer med serversiden, før appen tændes igen.
I mellemtiden, hvis du ikke er bekymret for at miste dine striber og bare vil begynde at bruge appen igen, er en ting, der kan hjælpe, at deltage i appens Beta-program og indstille din tidszone til GMT -8. Ifølge Redditor ElitePixelGamer fik det lille trick hans app til at begynde at arbejde igen, men vi kan ikke selv prøve løsningen.
Arbejdsrettelse til Snapchat går ned fra r / Android
Uanset hvad, hvis du er i en af de regioner, hvor Snapchat spiller op, skal du give ovenstående trick (e) en chance og fortælle os, hvordan tingene gik.