Jo flere ting der ændres, jo mere forbliver de de samme. Selvom digitale betalinger er skudt op for at tegne sig for 60% af dets samlede transaktioner, synes Amazon Indien tilsyneladende at have svært ved at bevæge sig væk fra 'Cash-on-Delivery' (CoD) betalingstilstand, fordi den nyeste funktion er integreret i sin Amazon Pay-tegnebog giver kunderne mulighed for at tilføje kontanter til deres Amazon Pay-konti lige uden for døren. Med Amazon Pay-cash-load-tjenesten behøver leveringspersonen ikke at give den nøjagtige ændring til kunderne for CoD-ordrer.
Ifølge Amazon vil kunderne være i stand til at indlæse op til Rs. 6.000 i en enkelt transaktion, selvom brugerne frit kan handle så ofte, som de vil, indtil de når den månedlige grænse. Mens nogle rapporter antyder, at den øvre grænse for sådanne kontantbelastninger er Rs. 10.000, kunne vi ikke uafhængigt bekræfte disse rapporter. Uanset hvad siger Amazon, at en kunde, der bruger kontantindlæsningsfunktionen, straks modtager en bekræftelses-sms samt en e-mail, der underretter dem om transaktionen.
I mellemtiden er kontantindlæsning kun tilgængelig, mens du betaler kontant for CoD-ordrer, og er ikke tilgængelig ved kortbetalinger, hvad enten det er forudbetalt eller på anden måde. Amazon tilbyder også 20% på cashback på kontantbelastninger, selvom opsiden for sådanne cashbacks er begrænset til Rs. 500. Tjenesten vil være tilgængelig på alle områder, der serviceres af Amazon Transportation Services.
Ifølge Amazon Pay-direktør Mahendra Nerurkar, ”Med Amazon Pay kontantbelastning kan kunder over hele Indien nu nemt indlæse kontanter lige uden for døren og betale digitalt fremover. 1 ud af 3 af vores kontant betalende kunder er allerede begyndt at bruge tjenesten og få fordelene heraf ”.