Microsoft fremstiller nogle gode enheder - Surface Laptop, Surface Pro og Surface Book er nogle af de vigtigste eksempler på Microsofts hardware; og hvor der er hardware, er der hardware-test. Microsoft offentliggjorde for nylig et blogindlæg, der viser sit testcenter, hvor virksomheden tester sin hardware i hvad der kun kan kaldes en række torturtest, der varer hvor som helst fra et par uger til nogle måneder.
Så hvad sker der på Microsoft Testing Lab, der ligger i virksomhedens hovedkvarter i Redmond, Washington? Her er et dybt dyk i Microsofts fortrolige bygning, hvor (og jeg citerer) "Der sker dårlige ting med gode enheder."
Microsofts pålidelighedslaboratorium består af flere kamre, hvor ingeniører og teknikere sætter virksomhedens hardware igennem en række tests, der er beregnet til at kontrollere deres udholdenhed over tid til daglig brug. Hardwaren er understreget i et omfang, der inden for få uger er anlægget i stand til at teste hardwaren for "3 års liv."
For eksempel er Surface Studios testet for flere ting, herunder en test for holdbarhed under høje temperaturer. Maskinen sættes i et kammer opvarmet til 131 grader Fahrenheit (det er 55 grader Celsius) sammen med relativ luftfugtighed indstillet til 85%. Den dårlige maskine skal udholde dette i timevis ad gangen, hvorefter ingeniører tjekker det selv for de mindste problemer - udbulende skærme, hængsler, harddiske og alt andet.
Ifølge Krishna Darbha, Microsofts Senior Director of Devices 'Reliability, er testens målinger nøjagtige til en fejl. "Det er i mikron," han siger. En ændring, der ikke engang er synlig for det blotte øje.
I andre kamre i samme bygning gennemgår Surface Pros korrosionstest. De sættes i en 'salt-tåge-maskine' for at efterligne forholdene ombord på et skib i Stillehavet og kontrolleres derefter for korrosion i alle kroge og kroge - trods alt er pålidelige enheder, hvad virksomheden forsøger at lægge ud , og hvad gør dem til et af de mest anvendte værktøjer til forskere.
Ingeniørerne tester også udstyr til udsættelse for sollys. For at gøre dette i løbet af få uger anbragte de enhederne i et UV-lyskammer, hvor enhederne bades i hvidt lys fra Xenon-pærer.
Jonathan Lehl, en testingeniør siger, "Vi tager sollys og koncentrerer det, hvilket gør det mere intenst at krympe tiden ned for dit materiale til at se den kumulative eksponering." Kamrene er farlige at gå ind i, så holdet låser dørene. Ifølge Lehl, hvis nogen skulle komme ind i lokalet, mens testen foregik, ville de få solskoldning inden for et minut.
Virksomheden køber endda støv, specifikt til test af enheders holdbarhed over tid over for udsættelse for støv i både hjem og kontorer. Holdet kontrollerer enheder for, hvordan fansen fungerer, når der er støv inde i den bærbare computer, tilstopning af bundkortet, og om enheden stadig kan afkøles af fansne, når støvet uundgåeligt har lagt sig inde.
Virksomhedens ingeniører og teknikere arbejder hver dag og lægger enheder, de har hjulpet med at oprette, gennem en række torturøse tests for at sikre, at de er 'menneskelige' for at blive bragt i markedet. Deres filosofi er det med rette "Systemet er kun så stærkt som dets svageste led," og det var det, de satte sig for at finde hver dag.