Instant messaging-appen Telegram sagde onsdag, at den har indført en diskussionsknap i et forsøg på at lade brugerne få adgang til en separat gruppechatudvidelse, selv på chatbegrænsede kanaler. Den nye funktion giver administratorer mulighed for at levere en helt ny chatafdeling, der er knyttet til den specifikke kanal, sagde Telegram.
Normalt er det blevet observeret, at officielle kanaler oprettet af virksomheder eller organisationer er de chatbegrænsede, hvor kun administratorerne har ret til at sende de seneste opdateringer og virksomhedsrelaterede nyheder.
Ingen andre deltagere i kanalerne kan aktivt skrive eller sende nogle oplysninger fra deres side. Hvis en bestemt person i sådanne tilfælde vil tilføje sin mening om et bestemt emne, der kører på platformen, har de nu en måde at indlede en diskussion på en separat udvidet gruppechat knyttet til kanalen.
Alle meddelelser bliver automatisk sendt igen i denne chatgruppe, når en sender en besked til hovedkanalen. De berørte myndigheder kan også hente feedback og forespørgsler fra deres brugere, der offentliggør i gruppechatten, og kan handle i overensstemmelse hermed.
Denne funktion giver desuden deltagerne mulighed for at interagere indbyrdes, hvilket skaber en aktiv brummer omkring de seneste opdateringer fra virksomheden og hjælper med at generere pro-aktive samtaler omkring det, sagde Telegram.
For at oprette en diskussionschatgruppe knyttet til en chatbegrænset kanaladministrator skal klikke på knappen øverst til højre på en kanal, trykke på "Administrer kanal", vælg "Diskussion" efterfulgt af en knap med navnet "Tilføj en gruppe", tryk på "Opret en gruppe", og indsæt ønskeligt "Navn" til det tilknyttede gruppechatforum.