Gadgetshowto
WhatsApp Business har været i nyhederne siden sidste år, da Facebook officielt meddelte det og godt, WhatsApp Business er endelig her i 2018. Ja, WhatsApp Business-appen er endelig live i Play Butik, men hvad bringer den nøjagtigt, og hvordan er det anderledes end WhatsApp Messenger? Nå, uden yderligere ado, lad os se nærmere på WhatsApp Business og finde ud af, hvordan det sammenligner med dets mere etablerede modstykke:
Hvad er WhatsApp Business?
WhatsApp Business er en ny funktion, som det Facebook-ejede firma har testet i flere uger nu, selvom det har været tilgængelighed begrænset til meget få betatestere indtil nu. Som navnet antyder, er WhatsApp Business rettet mod virksomheder, der måske vil bruge den vildt populære instant messaging-app til at oprette forbindelse til deres kunder. Virksomheder, der tilmelder sig for at deltage i platformen, vil være i stand til bruge tjenesten til at give deres kunder opdateringer om timings, bekræftelser og anden info.
Ifølge de seneste rapporter holder WhatsApp den forbrugercentrerede originale applikation adskilt fra sin kommende forretningsrelaterede service, der efter sigende vil blive lanceret som en helt anden app kaldet 'WhatsApp Business'. Som det kan ses på nedenstående billede, planlægger virksomheden tilsyneladende ikke at lancere en, men to forskellige tjenester som en del af sin strejftog i virksomhedssektoren ved at adskille sine tilbud til små virksomheder og store virksomheder. Mens detaljer er svære at få med på dette stadium, vil førstnævnte sandsynligvis blive tilbudt gratis (i det mindste oprindeligt), mens sidstnævnte forventes at være en betalt service.
WhatsApp vs WhatsApp Business: Nøglefunktioner
Før vi kommer til nøglefunktionerne i WhatsApp Business, kan vi få denne ene ting ud af vejen: de to apps vil efter sigende se og føle sig ret ens med hensyn til deres brugergrænseflade, hvis de lækkede billeder er noget at gå forbi, men et af de vigtigste forskelleområder vil være logoet, der angiveligt vil have et hvidt 'B' inde i den velkendte grønne samtaleboble i stedet for telefonmodtageren, som vi er vant til i den generelle app.
WhatsApp Business leveres med en hel del funktioner, der simpelthen ikke er til stede i den originale WhatsApp, inklusive oprettelse af en forretningsprofil, hvilket vil kræve, at brugerne udfylder deres 'Virksomhedsbeskrivelse', 'Hjemmeside', 'Adresse' osv. En af de interessante funktioner, som den nye tjeneste forventes at medføre, er Chatmigration som, som navnet antyder, giver brugerne mulighed for at overføre deres chats fra en enhed til en anden eller endda en konto til en anden. Virksomheden har taget højde for forskellige scenarier, der inkluderer brug af appen på en enkelt enhed eller flere enheder på samme tid. Brugere vil angiveligt også kunne bruge WhatsApp og WhatsApp Business på den samme enhed samtidigt, men kun med forskellige numre.
Et interessant punkt her er, at brugerne også kan brug fastnumre til at oprette WhatsApp Business-konti; et privilegium, der endnu ikke er tilgængeligt for almindelige WhatsApp-brugere. Implementeret korrekt er de forskellige permutationer og kombinationer, der lover at give virksomhedsejere mulighed for at adskille deres forretningskonti fra personlige, bestemt et velkomment skridt, da det vil hjælpe folk med at holde deres personlige og professionelle liv adskilt.
Et par andre forudsigelige forretningsorienterede funktioner, der efter sigende vil være tilgængelige med WhatsApp Business er Autosvar og Analytics. Med den første vil brugerne være i stand til at tilpasse 'bortebeskeder', der automatisk slukkes, når klienter sender beskeder uden for åbningstiden, mens sidstnævnte vil give virksomhedsejere detaljeret information om vigtige statistikker som antallet af sendte, modtagne, leverede meddelelser og læs.
Hvordan tilmelder jeg mig WhatsApp Business?
WhatsApp Business er ikke tilgængelig til download i Google Play Butik lige nu, men du kan tilmelde dig at være test ved at udfylde en simpel undersøgelse. Hvis din anmodning accepteres, vil du angiveligt have adgang til den nye app i Play Butik på dette link, når du er logget ind med den samme Google-konto. Du kan også downloade APK-filen fra APKMirror, men for at faktisk kunne bruge tjenesten skal din anmodning stadig accepteres af WhatsApp først.
Vil tingene være anderledes for almindelige brugere?
Som en almindelig WhatsApp-bruger kan du se den samme besked om, at dine chats er fuldt krypterede ende-til-ende, men du vil også se et pop op-vindue, der informerer dig om bekræftelsesstatus for virksomhedskontoen du prøver at starte en samtale med. Derudover vil du også se alle kontooplysninger om virksomhedsejeren inklusive billede, placering, forretningskategori, e-mail-id'er, websted (er) osv..
Hvornår vil WhatsApp Business starte kommercielt?
WhatsApp Business er nu tilgængeligt i Play Butik, men fra nu af er det begrænset til et par lande som Indonesien, Italien, Mexico, Storbritannien og USA. Virksomheden har meddelt, at andre lande som Indien, vil få appen i de kommende uger. Imidlertid er nogle virksomheder i Indien allerede ombord på WhatsApp Business, BookMyShow var angiveligt det første indiske firma, der havde fået sin WhatsApp-konto certificeret som en 'verificeret forretningskonto', som symboliseret ved et grønt kryds ved siden af navnet. Andre virksomheder som Ola, OYO Rooms og forskellige private flyselskaber er angiveligt også klar til at deltage i listen i de kommende dage.
SE OGSÅ: 15 fede WhatsApp-tricks, du bør bruge
WhatsApp Business: Hvad vil det tilbyde virksomheder og kunder?
Mens det meste af det, vi ved om WhatsApp Business, stadig er inden for rygter og spekulationer, bør det sandsynligvis ikke tage lang tid, før virksomheden officielt annoncerer flere detaljer om tjenesten. Om det nogensinde bliver så allestedsnærværende i virksomhedsarenaen, som det er blevet blandt forbrugerne, skal stadig ses, men med al den indsats, Facebook lægger i sin instant messaging-tjeneste, ville det være en massiv overraskelse, hvis det ikke gør det. I det mindste hvad vi synes om det her på Beebom, men hvad med dig? Tror du også, at WhatsApp kan replikere sin succes på forbrugerniveau i virksomhedsarenaen? Eller synes du forretningskorrespondance gennem instant messaging er et skridt for langt for dig? Fortæl os det ved at sende dine tanker i kommentarfeltet nedenfor, fordi vi elsker at høre fra dig.
