WhatsApps UPI-baserede WhatsApp-betalinger har indtil videre kun været tilgængelige for et begrænset sæt brugere i Indien, og dets bredere udrulning er forsinket på grund af modstand fra rivaler, tvetydigt sprog om datadeling med Facebook, lovgivere og Facebooks egne problemer med dataskandaler. Insider-kilder har nu afsløret, at WhatsApp føler, at dets betalingstjeneste bliver udpeget af regeringen, mens dets rivaler nyder en uretfærdig fordel.
På grund af forhindringerne i den bredere udrulning i Indien undersøger virksomheden nu muligheden for at frigive betalingsfunktionen i andre lande, fortæller en kilde til Economic Times om betingelser for anonymitet.
Regeringens krav er, at WhatsApp gemmer alle betalingsdata på servere i Indien, og hvis WhatsApp ikke overholder det, vil den bredere udrulning af dets betalingstjeneste ikke være mulig. En af de vigtigste bekymringer her er WhatsApps datadelingsinfrastruktur med Facebook. Virksomheden har hævdet, at det bruger Facebook-infrastruktur til at lette betalinger, hvilket har givet anledning til bekymring vedrørende sikkerheden ved brugerdata, især i kølvandet på Cambridge Analytica-skandalen..
Det samme punkt blev nævnt i et brev sendt af IT-ministeriet til Reserve Bank of India (RBI) og National Payments Corporation of India (NPCI). WhatsApp er angiveligt villig til at gemme data i Indien såvel som servere i andre lande, men regeringens krav om at være vært for det samme udelukkende i Indien er stadig under overvejelse..
Kilden tilføjede, at WhatsApps lovgivningsmæssige overholdelse er den samme som for Google, men betalingstjenesten fra dets moderselskab såvel som rivaler får en præferencebehandling af regeringen i forhold til datalagringspolitikker. I henhold til kilden betyder komplet lokalisering af brugerdata 'redesign kun for Indien, og det vil bremse innovation for Indien'.
En anden kilde tilføjede, at forhindringen i WhatsApp Payments 'bredere udrulning ikke kan adskilles fra virksomhedens nylige tiff med regeringen over spredningen af falske nyheder via messaging-platformen. Desuden har Facebook afvist IT-ministeriets krav om at oprette en funktion, der bryder end-til-end-kryptering og giver embedsmænd mulighed for at spore kilden til falske nyheder og brandindhold. Disse nye udviklinger kan også spille en rolle i yderligere at forsinke den bredere udrulning af WhatsApp-betalinger i Indien.