Konceptet med et hak stammede måske ikke fra iPhone X, men Apple-flagskibet bragte det til mainstream. Siden lanceringen i september sidste år er hakket blevet en varm trend, men det ser ud til, at visse Apple-fans stadig er lidt snobbede over det.
Apple er tilsyneladende ikke for stolte af det, og i det meste af markedsføringsmaterialet viser de nyeste flagskibe iPhone XS og XS Max baggrunde (download her), der skjuler hakket. Og dette har inviteret juridiske problemer for Apple for at være vildledende.
Business Insider rapporterer, at en bruger har sagsøgt Apple for at bruge billeder, der skjuler hakket. Brugeren, Courtney Davis, har indgivet en klage over Apple i Northern District Court i Californien for vag reklame, der skjuler hakket, dermed, vildlede potentielle købere til at tro, at iPhone XS og iPhone XS Max kommer uden hak.
Davis købte iPhone efter at være overbevist om, at der ikke er noget hak øverst på telefonen. “Billeder, der skjuler de manglende pixels på produkternes skærme, er fremtrædende på sagsøgtes hjemmeside såvel som i reklamerne for detailhandlere, der sælger produkterne“, Lød klagen.
Sagsøger er nu krævende klassesag for status, udover at kræve erstatning fra virksomheden. Hendes advokat beder også om, at Apple tydeligt skal erklære formen afrundet af hakket, og at det ikke inkluderer de pixels, der er skjult under det. Derfor lyder klagen det de annoncerede beslutninger (2436 × 1125 til iPhone X og iPhone XS og 2688 × 1242 til iPhone XS Max) er forkerte og vildledende.
At kalde det en “bedrag“, Baserer sagsøger Apples krav, da skærmen er blandt iPhones største salgsargumenter. Det her "falsk repræsentation”Tvinger brugerne til at tro, at de nyeste iPhones måske har bedre skærme, som de rent faktisk har.
Selvom det kan tage længe, før retssagen faktisk tildeles status som gruppesøgsmål, vil dette sandsynligvis skabe problemer for Apple tidligt ind i næste år. Sidste år stod Apple over for flere retssager for at begrænse processorkraften for ældre iPhones til at tackle uventede nedlukninger på grund af dårlig batterisundhed. Som et resultat blev Apple tvunget til at udskifte batterier til meget billigere end de sædvanlige omkostninger, og hvis du har problemer med din gamle iPhones batteri, kan du stadig få det udskiftet til kun Rs 2.000 inden 31. december.
Hvad angår OLED-skærme på iPhone XS og XS Max, de er uerstattelige, og Apple bliver nødt til at prøve hårdere for at pacificere rasende brugere.