Gadgetshowto
Indiens førende e-tailer Flipkart har erhvervet kunstig intelligens (AI) -ledet talegenkendelsesstart Liv.ai for at løse sprogbarriereproblemet for sine kunder over hele landet.
"Erhvervelse af Liv.ai positionerer os til at løse sprogbarriereproblemet til vedtagelse af e-handel, da opstarten har udviklet tale-til-tekst-platform på ni indiske sprog," sagde detailgiganten Walmart-ejet e-handelsfirma i en erklæring her.
Selvom det Bengaluru-baserede selskab ikke afslørede anskaffelsesomkostningerne, sagde en virksomhedskilde, at opstarten var blevet købt for 40 millioner dollars (279 Rs crore). Talegenkendelsen er på bengalsk, gujarati, hindi, kannada, marathi, malayalam punjabi, tamil og telugu. "Opkøbet er i tråd med vores vision om at opbygge e-handel for alle og hjælpe med at give vores brugere en konversations shoppingoplevelse," sagde Flipkart-administrerende direktør Kalyan Krishnamurthy.
Liv.ai blev grundlagt i 2015 og er det første indiske firma, der bygger tale-til-tekst-API'er (Application Programming Interface), der muliggør konvertering af tale til tekst med lav latenstid til større indiske sprog.. ”Liv har opnået præstationen med nøjagtighed ved at udnytte proprietær teknologisk arkitektur og algoritmer til dyb læring. Liv bliver vores ekspertisecenter for stemmeløsninger, ” erklæringen tilføjet.
Opstarten hjælper med at opbygge tale- og taleegenskaber til at få flere online-kunder, der måske foretrækker interaktioner med modersmål på nettet. “Den næste vækstbølge af internetbrugere kommer fra Tier-2 byer, hvor 70 procent af dem taler sprogligt sprog. I betragtning af kompleksiteten ved at skrive på folkelige tastaturer bliver stemmen en foretrukken grænseflade for nye kunder, ” sagde Krishnamurthy.
I henhold til branchestudier er 90 procent af de nye brugere modersmålssprogede, og at skrive og søge på engelsk er kompliceret for dem. "Hindi-internetbrugerbase vil sandsynligvis vokse ud af engelsk brugerbase inden 2021, og sammen med Marathi- og Bengali-brugere vil det øge volumenvæksten, da ni ud af hver ti nye internetbrugere vil være indisk-talende," påpegede udsagnet.
Stemmegrænsefladen giver også enorme muligheder for kunderne at opdage, søge, engagere og handle online i realtid. ”Opbygning af en stemmegrænseflade er kompleks og udfordrende i indisk sammenhæng, givet flere sprog og accenter. Hos Liv overvandt vi mange problemer med at levere en talegenkendelsesløsning til Indien, ” sagde Liv medstifter og administrerende direktør Subodh Kumar.
Som landets største e-handelsaktør inkluderer den 11-årige Flipkart-gruppe Myntra, Jabong og PhonePe. Det tilbyder 80 millioner produkter i 80 kategorier. I finanspolitikken 2017-18 registrerede Flipkart en bruttoværdi (GMV) på 7,5 mia. $ Og et nettosalg på 4,6 mia. $, Hvilket repræsenterer 50 procent år-til-år vækst.
